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我在拼多多上买的物品，我我想的不府帮我退钱了，我没给他们退换货会怎么样

综合法律 2021-04-19 10:43 人浏览
共3位律师解答
  • 消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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    2021-04-19 10:20

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  • 正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。　　除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退款的申请，上传相关的退款凭证图片，点击“立即申请退款”功能即可。
    　　碰到拼多多商家不退款的情况，一般就只能通过客服介入解决了
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    2021-04-19 10:26

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  • 在消费纠纷可以向当地的工商或消协投诉
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    2021-04-19 10:43

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