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我还在某通讯公司买来合约机，购买手机时就每个月有一个套餐内容，套餐内容外40元流量套餐另外取消了，但用了一年后才发觉每个月依然扣了40元，打手机，某通讯公司说退大半年的钱，可是把我无端扣减了2年每个月40元，该怎么办我还在某通讯公司买来合约机，购买手机时就每个月有一个套餐内容，套餐内容外40元流量套餐另外取消了，但用了一年后才发觉每个月依然扣了40元，打手机，某通讯公司说退大半年的钱，可是把我无端扣减了2年每个月

合同纠纷 2021-04-30 15:41 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
    《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    ”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
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    2021-04-30 15:35

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    2021-04-30 15:41

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