我是x卖家，买家下单我发货后，隔了几天，买家申请退款，因为货还在路上，我就给快递公司打电话申请撤回快递，快递公司也确认下拦截单，之后我就把钱退给买家了，但是已经几天过了，我还没收到撤回的快递，我打电话问快递公司，他们说快递已经被买家签收了，但是我钱早就退了，现在怎么办我是x卖家，买家下单我发货后，隔了几天，
消费者维权
2023-04-24 13:57
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共4位律师解答
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您好这个问题张律师给您联系了
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没有办法撤销退款，为什么要撤销
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你好，根据您描述的情况，一般是不能主张三倍赔偿的
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
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