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是那样的,我还在QQ上买来物品,一个星期没送货,我就去找他,随后他就要我交168的发票费,说成数分钟以后退,我交了,随后他又说交200运险费,我拒绝了,我明确提出退换货,被拒绝,现在是他不送货都不退换货是那样的,我还在QQ上买来物品,一个星期没送货,我就去找他,随后他就要我交168的发票费,说成数分钟以后退,我交了,随后他又说交200运险费,我拒绝了,我明确提出退换货,被拒绝,现在是他不送货都不退换

消费者维权 2021-05-05 19:23 人浏览
共1位律师解答
  • 有发票,不能享受“三包”待遇;又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系,而无法向销售者要求退货。
    但下列三种情形,仍可以要求退货:
    1、经有关行政部门认定为不合格产品,可向产品的生产者要求退货;
    2、有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的,可要求销售者退货;
    3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。
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