我在淘宝网上买了一个冰柜，不满意，坏的，要求退换，等了很久都没有退换我该怎么办？
综合法律
2021-05-06 17:59
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共3位律师解答
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你好，协商不成的情况下， 可以通过司法途径解决。
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打12315消费者协会寻求帮助
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产生消费纠纷的可以：
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。 -
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