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小孩充值向游戏平台申请退款只能退一半的钱该怎么办，小孩11岁，共充值1592元，它只能退八百多小孩充值向游戏平台申请退款只能退一半的钱该怎么办，小孩11岁，共充值1592元

综合法律 2023-04-24 07:29 人浏览

共4位律师解答

你好，建议和对方协商解决。如果协商无果可以诉讼解决

法律快车咨询顾问

2021-05-06 19:03

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您好：可以报警处理

平台法律顾问团队
官方

2021-05-06 19:06

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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。

综合法律律师团队
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2021-05-06 19:21

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孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：
1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；
2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。
民事纠纷怎么处理
1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。

平台特邀律师
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2023-04-24 07:29

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