二手手机买了后跟商家描述的完全不一样，还有很严重的质量问题
案件执行
2023-04-23 21:45
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共4位律师解答
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你好，可以找消协反映
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你好，可以向消费者协会投诉解决
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协商不了可以起诉解决
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消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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