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网购课程，承诺包过却没有考过，不退费

综合法律 2023-04-23 13:43 人浏览

共4位律师解答

你好，可以起诉要求退款，注意搜集证据，证明对方之前的欺骗行为

法律快车咨询顾问

2021-05-12 11:39

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向教育主管部门投诉

综合法律律师团队
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2021-05-12 11:44

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你好，是否签订合同呢

平台特邀律师
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2021-05-12 12:00

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网上买课程不退款可以报警。
消费者维权途径如下：
1、与经营者协商解决纠纷；
2、投诉；
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；
5、诉讼解决。
诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。
诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现，而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系，从而向公民传递一种应当如何行为的信息，追究责任。

平台法律顾问团队
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2023-04-23 13:43

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