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在淘宝上买的快递，寄错了，寄到别的地方了，但是单子显示已经签收了，但是签收的那边又说没有这个快递

消费者维权 2023-04-22 22:35 人浏览

共4位律师解答

可以要求快递公司退回。要求物流公司在物流显示上变更状态

平台法律顾问团队
官方

2021-05-17 08:53

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您好，具体是什么情况呢

平台特邀律师
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2021-05-17 08:57

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你好，你可以找快递公司交涉，要求帮助解决

法律快车咨询顾问

2021-05-17 09:16

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那你只有联系签收人协商解决，如果签收人不愿退回给你，你又不能登门索要，一般只能不了了之。如果货物价值比较大，对方拒不退回可能涉嫌侵占，也只能尝试报警或通过法院诉讼处理。
1、可以改地址，可以直接联系派件站点或者是派件员说明要改的新地址或者让发件人联系快递公司内部更改收件地址。
2 、可以跟快递公司人员要求退货，重新发货。不过来回运费需要自己负责。
快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处，收件人已经签收确认了，签收是淘宝订单显示已签收。
一般这类情况要么是快递员或网点帮助签收了，这类情况会当天派送到收件人手上。
要么是被人冒领了，这类情况应立即联系快递公司，让快递员帮忙追回；如果追回不了，可以让发件人向快递公司索赔。

损害赔偿律师团队
推荐

2023-04-22 22:35

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