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在机票，误操作点了退票，后来服帮忙取消了退票也显示退票失败，但是去做到坐飞机时显示我已退票

综合法律 2023-04-22 16:25 人浏览

共2位律师解答

系统原因造成的可以要求退款

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2021-05-21 10:09

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法律分析：误机了是可以进行进行退票的。检票后是可以退票。办理登机手续后因故不能登机的旅客可以退票。他们需要在办理登机手续的地方退票，然后去售票处退票。具体如下：
1、除了有效机票，退票时还应提供有效身份证件。要求在航班预定起飞时间前24小时退票，收取的退票费由各航空公司自行确定，但最高退票费不得超过票价的10%；
2、在航班起飞前24小时和2小时内退票，并收取旅客票价10%的退票手续费；航班起飞后2小时内退票，将收取旅客票价20%的退票费；
3、航班在规定时间内离站后退票，按错过航班处理。旅客因航班取消、提前、延误、航程变更或者承运人无法提供原座位等原因要求退票的，始发站应当退还全部票款，经停地应当退还未使用航段的全部票款，不收取退票费。

法律快车咨询顾问

2023-04-22 16:25

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