我的快递选择了退货，然后驿站问我是不是拿了快递，我说没拿，后面调监控说我拿了但是没出库，我才知道自己拿了，然后驿站说我造成偷窃，说要告诉学工处，我该怎么办我的快递选择了退货，然后驿站问我是不是拿了快递，我说没拿，后面调监控说我拿了但是没出库我该怎么办？

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