你好，我想问你我在网上买了减肥产品，当时还没付款买之前，哪个销售员，说她的产品一定能达到我的效果，我已经把我自身问题都告告销售员，而她解释了很多，还承诺我的没有效果马上退款，我现在要对方退款，而回应我的，是我自身问题，不是他的产品问题，我用了七八天都没瘦一斤，它们说现在不退款，还拉黑我，我应该怎么样追究呢？你好，我想问你我在网上买了减肥产品，当时还没付款买之前，哪个销售员，说她的产品一定能达到我的效果，我已经把我自身问题都告告销售员，而她解释了很多，还承诺我的没有效果马上退款，我现在要对方退款，而回应我

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