我在网上买的手机收到货是充电宝，商家不承认，我不怎么办，急死了
工商事务
2023-04-20 17:33
人浏览
共4位律师解答
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工商管理部门或消协投诉解决
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您好，建议同商家说明情况，协商赔偿。
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您好，您可向相应的网购平台投诉举报或与商家协商解决
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1、消费者买到假货，卖家不承认的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买，并且确实是假货，商家就构成欺诈。除退货外，消费者还可以要求增加赔偿。
2、 -
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