你好，今天我去做无卡存款，钱被吞了，他就直接反回了，没有说成功也没有说失败，那个收据也没有，明天我去要钱他们能不能知道是本人呢，能不能退钱给我今天我去做无卡存款，钱被吞了，他就直接反回了，没有说成功也没有说失败

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