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我国消费者的权利有哪些

消费者维权 2021-06-14 06:41 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者的权利有以下内容:
    1、人身、财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    2、知悉权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利
  • 消费者负有的义务主要有:

    (1)遵守社会公德,尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益;

    (2)按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度;

    (3)投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况,提供有关证据
  • 消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
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