快递把东西弄丢了，最高只赔付XXX元，但是东西价值3900，店家只有手写收据，没有电子发票，这种怎么办，快递投诉两个多月，没有效果，只肯XXX快递把东西弄丢了，最高只赔付XXX元，但是东西价值3900，店家只有手写收据这种怎么办？

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