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您好，我在淘宝上买的东西，将近半个月还没有到，打电话也一直没有解决，快递公司是否应该做出赔偿

消费者维权 2021-06-18 03:41 人浏览
共3位律师解答
  • 具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？
    1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    平台法律顾问团队律师
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    官方

    2021-06-18 03:23

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  • 消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
    平台特邀律师律师
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    2021-06-18 03:30

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  • 消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
    损害赔偿律师团队律师
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    推荐

    2021-06-18 03:41

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