我刚买了苹果手机，一整天都出现黑暗的画面，店里说不退货，检查售后服务，现在交换手机配件，现在也不退货。 怎么办才好呢？
消费者维权
2021-06-25 09:14
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共3位律师解答
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按照消费者权益保护法的规定，在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
按照合同约定，可起诉
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协商解决最好
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