我是影楼，顾客为我家500块钱用了一个婚礼摄像，现在录制的视频不小心丢失了，顾客要是有要求我该怎么解决我是影楼，顾客为我家500块钱用了一个婚礼摄像，现在录制的视频不小心丢失了顾客要是有要求我该怎么解决？

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