你好！我想请问一下，我是开产后养生的，情况是这样的，一个顾客她办卡了，一个疗程10次，现在她已经做了4次了现在她说她没有时间过来做了要求退款，我说剩下的次数没做完的给你保留着什么时候有空就什么时候过来做，但是她不愿意坚持要求退款，你说这样情况怎么办我想我是开产后养生的，情况是这样的，一个顾客她办卡了，你说这样情况怎么办？

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