我在一家实体店充了一个3000元的卡，我没有动过这个卡，我现在想要退卡，要商家给我退钱，商家一直拖着不肯退怎么办我在一家实体店充了一个3000元的卡，我没有动过这个卡，我现在想要退卡商家一直拖着不肯退怎么办？

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