我在22:58分时在支付宝上转帐的我这边显示付款成功，可是收款方支付宝上没有转帐记录也没收到钱，怎么解决？我在22:58分时在支付宝上转帐的我这边显示付款成功，可是收款方支付宝上没有转帐记录也没收到钱怎么解决？
银行
2023-04-11 07:43
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共4位律师解答
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你好 建议和银行部门沟通
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您好，协商不成可以起诉解决
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电子支付纠纷可以通过拨打12315电话投诉处理，也可以通过起诉处理。
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若支付宝转账至对方账户操作成功，该笔交易状态会显示【交易成功】资金已成功到达收款账户，不可以进行取消，若是已转账到对方支付宝账户，可联系收款方协商退回，若联系不上对方或对方不愿意归还资金只能寻求司法帮助。
温馨提示：以上信息仅供参考，具体以支付宝官方公布信息为准。
应答时间：2021-11-04，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 -
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