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你好今天下午我家孩子那我手机打游戏充了一千多块钱，怎么退回，小孩不到八岁今天下午我家孩子那我手机打游戏充了一千多块钱，怎么退回，小孩不到八岁

综合法律 2023-04-10 20:47 人浏览

共4位律师解答

你好，建议与平台客服人员协商

法律快车咨询顾问

2021-08-07 02:40

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可以与平台客服人员协商要求返还

综合法律律师团队
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2021-08-07 02:41

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你好：可以起诉解决

平台法律顾问团队
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2021-08-07 03:05

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孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：
1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；
2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。
民事纠纷怎么处理
1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；
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3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。

平台特邀律师
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2023-04-10 20:47

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