淘宝买衣服卖家发错货，买家问卖家退回地址当天寄回卖家不给，后来申请退款第二天寄快递过程中衣服丢了，现在找卖家退款卖家也不理淘宝买衣服卖家发错货，买家问卖家退回地址当天寄回卖家不给，后来申请退款第二天寄快递过程中衣服丢了
消费者维权
2021-08-07 13:01
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共3位律师解答
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您好，可以找淘宝客服投诉
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你好，协商不成可以起诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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