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你好，我在服装店预存了5000，没用完，现在想退了，店家不给退，店家违法不我在服装店预存了5000，没用完，现在想退了，店家不给退，店家违法不

综合法律 2023-04-10 07:08 人浏览

共4位律师解答

协商解决，协商不成起诉/

平台特邀律师
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2021-08-08 22:45

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可以去投诉，要求退钱，要求退钱

综合法律律师团队
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2021-08-08 22:51

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你好，建议拨打12315投诉

平台法律顾问团队
官方

2021-08-08 22:56

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法律分析：
1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。

法律快车咨询顾问

2023-04-10 07:08

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