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在暑期买的电脑上 电脑的配置差 与讲好买的电脑型号不一样 去售后服务评定过 价差2800 可是已过质保期 无原因退货 店家不退换不退款 我想问一下这一算行骗嘛

消费者维权 2021-08-13 14:08 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
    　　
    (一)与经营者协商和解;
    　　
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    　　
    (三)向有关行政部门投诉;
    　　
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    　　
    (五)向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2021-08-13 14:05

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  • 消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    损害赔偿律师团队律师
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    2021-08-13 14:08

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