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我还在在网上拍了一台电脑上，到付的，那时候也没那么认真仔细，取得电脑市场才发觉是假的，这钱早已给物流公司了，我打电话给发件人不接电话了，我该该怎么办？

消费者维权 2021-08-14 05:01 人浏览

共2位律师解答

根据《邮政法》第四十七条规定：
(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。

损害赔偿律师团队
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2021-08-14 04:53

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网络上购买到假货可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2021-08-14 05:01

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