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在自媒网上购物算网上购物吗，我刚买的外置声卡用不上，想退换货，商家没退，他说道算不上网上购物，网上购物能够 7天内没有理由退换货，假如算网上购物，他没退，那我想怎么办呢

房产纠纷 2021-08-14 12:45 人浏览

共3位律师解答

因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

平台特邀律师
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2021-08-14 12:22

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发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿

房产纠纷律师团队
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2021-08-14 12:25

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您好，您可以报警处理

法律快车咨询顾问

2021-08-14 12:45

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