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我在实体店买了华硕电脑，花了4280，系统设置了808，一共花了5000多台。在网上调查后，发现这台电脑只有2500左右。这是欺诈行为还是可以要求退货或补充差额？

损害赔偿 2021-08-15 22:15 人浏览

共2位律师解答

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

损害赔偿律师团队
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2021-08-15 22:10

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如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。

法律快车咨询顾问

2021-08-15 22:15

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