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我在制造商买了双层床，送来的不是我想要的钱，而是安装时没有发现，钱已经付了，也没有给我票据。之后，我退货了，他说不拆，让我自己拆。我听说他不给我票据，这该怎么办？

票据纠纷 2021-08-16 06:26 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决：
    (1)与经营者协商和解；
    (2)请求消费者协会调解；
    (3)向有关行政部门申诉；
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    (5)向人民法院提起诉讼
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    法律快车咨询顾问

    2021-08-16 06:21

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2021-08-16 06:26

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