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网络游戏受消费者权益保护法保护吗？

消费者维权 2021-08-16 13:21 人浏览

共2位律师解答

消费者如何保护自己的权益？
第一，作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；
第二，消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；
第三，在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；
第四，在发生争议时，可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定，可以通过五种途径解决：
(1)与经营者协商和解；
(2)请求消费者协会调解；
(3)向有关行政部门申诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2021-08-16 13:16

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消费者权益保护法所保护的权益包括以下几点：
1、知悉真实情况权；
2、自主选择权；
3、人身财产安全权；
4、公平交易权；
5、依法求偿权；
6、获得知识权；
7、建立消费者组织的权利；
8、监督批评权

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2021-08-16 13:21

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