问答详情

快递收到后，箱子破损，带回家清点商品，发现商品被压迫。因为是化妆品，所以已经影响了我们的销售。再次找到带快递的地方，人拒绝我们，不知不觉拒绝了，但是要求赔偿，快递公司拒绝和我们联系，也不想赔偿，说我们拒绝在这里签字。快递收到后，箱子破损，带回家清点商品，发现商品被压迫。因为是化妆品，所以已经影响了我们的销售。再次找到带快递的地方，人拒绝我们，不知不觉拒绝了，但是要求赔偿，快递公司拒绝和我们联系，也不想赔偿，说我们

合同纠纷 2021-08-19 11:12 人浏览

共2位律师解答

具体情况具体分析，例如，快递中途消失，消费者如何从快递公司获得赔偿？
快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢失点有不同的责任人。
1、快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。
2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
4、快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。
5、在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。

平台特邀律师
推荐

2021-08-19 11:06

咨询我
当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。　　投诉电话号码12315。　　也可以向人民法院起诉。　　法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　
（一）与经营者协商和解；　　
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　
（三）向有关行政部门投诉；　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　（　　五）向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2021-08-19 11:12

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台巴中律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

法律快车 > 法律问答 > 四川问答 > 巴中问答 > 巴中问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟