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您好,我刚在一家店买来几双鞋,都还没越过,随后我不会想要,我与店家说返款,可是她好歹也不帮我退,并且买鞋的情况下都没有帮我税票。这类状况下我是受法律法规维护的吗?我可以取得成功退换货吗?正确了,买鞋的情况下她都没有告诉我买来以后不可以退您好,我刚在一家店买来几双鞋,都还没越过,随后我不会想要,我与店家说返款,可是她好歹也不帮我退,并且买鞋的情况下都没有帮我税票。这类状况下我是受法律法规维护的吗?我可以取得成功退换货吗?正确了,买鞋的

综合法律 2021-08-20 09:41 人浏览
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  • 《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。
  • 保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿
  • 根据我国相关法律的规定,如不是因为质量问题,退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,你可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台给你退的
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