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8月1日在网上电信营业所买了名mix2s。第三天,发现手机有问题要求退款,卖手机的人说希望自己带去售后服务检查,质量问题退款,质量没有问题就不退款。我想问一下,手机买来还不到七天,我没有理由要求退款,打工商局的电话投诉能否解决。8月1日在网上电信营业所买了名mix2s。第三天,发现手机有问题要求退款,卖手机的人说希望自己带去售后服务检查,质量问题退款,质量没有问题就不退款。我想问一下,手机买来还不到七天,我没有理由要求退款,

消费者维权 2021-08-21 07:58 人浏览
共2位律师解答
  • 如果发现产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。
    产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任。
    因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人,包括产品的购买者、使用者和第三人。
    生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》
  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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