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朋友寄来的XX快递中，鱼干是宿舍专门代理的网站代理的结果，刚回到宿舍，鱼就被老鼠吃完了，给朋友打电话，说那条鱼是2斤，发现外包装箱上有个洞，但是贴上a带，一定是第一次放置的时候吃了XX快递

合同纠纷 2021-08-21 09:56 人浏览

共2位律师解答

快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”　　消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。

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2021-08-21 09:51

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您好，先报警，由公安机关进行调查处理，并由公安机关委托对受害人的伤情作出鉴定，如果鉴定结论为轻伤以上，行为人是需要承担刑事责任的。建议受害人住院治疗，住院治疗终结后，才可以确定具体的赔偿数额，赔偿数额的确定基于几个方面，
一、是被害人的年龄及其家庭成员年龄结构；二是受害者伤残等级；三是受害人的经常居住地和主要收入来源地；
四、是否继续治疗和康复等等，法律问题确实很复杂，而且伤残等级鉴定标准相当复杂，是以精神的、生理功能的和解剖结构的异常及其导致的生活、工作和社会活动能力不同程度丧失来区分的。也有很多不可预测的因素，律师的分析不可以作为依据，只有起诉后向法院申请鉴定才能够作为有效法律赔偿依据。

合同纠纷律师团队
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2021-08-21 09:56

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