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消费者产生纠纷如何投诉

消费者维权 2021-08-22 13:13 人浏览
共3位律师解答
  • 作为销售者遇到消费者投诉有如下方法处理：
    1、理解投诉原因。
    2、及时作出补救。
    3、提高产品质量。
    4、尊重对方意见。
    5、表达诚挚歉意。
    6、适当给予赔偿
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    2021-08-22 12:46

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  • 消费者买房纠纷可以到房产管理部门投诉。在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下，通过说服教育，促使双方当事人根据有关商品房销售的法规和政策的规定，相互谅解，达成和解协议，如果调解不成，消费者还可以申请仲裁或者起诉
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    2021-08-22 12:52

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2021-08-22 13:13

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