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买有质量问题的抽油烟机，厂家不解决，怎么投诉？

损害赔偿 2021-08-23 21:27 人浏览

共3位律师解答

质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。凡是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程，在保修期内和建设工程中发生的工程质量问题，均属投诉范围。
对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，由产权单位或有关部门处理。

损害赔偿律师团队
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2021-08-23 21:03

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对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：
1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些；
2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题；等等

平台特邀律师
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2021-08-23 21:09

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1、发现质量问题，首先找开发商，因为购房者和开发商有《商品房买卖合同》关系。开发商作为商品房的建设和出售一方，对商品房质量承担责任；

2、开发商不予解决、或对开发商的解决方案不满意，可以向房屋质量监督部门或建设行政主管部门投诉；

3、购房者可以根据合同约定的解决纠纷方式，申请仲裁或向人民法院起诉

平台法律顾问团队
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2021-08-23 21:27

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