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买有质量问题的抽油烟机,厂家不解决,怎么投诉?

损害赔偿 2021-08-23 21:27 人浏览
共3位律师解答
  • 质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。凡是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程,在保修期内和建设工程中发生的工程质量问题,均属投诉范围。
    对超过保修期,在使用过程中发生的工程质量问题,由产权单位或有关部门处理。
  • 对于产品的质量问题的投诉,主要方法有:
    1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些;
    2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题;等等

  • 1、发现质量问题,首先找开发商,因为购房者和开发商有《商品房买卖合同》关系。开发商作为商品房的建设和出售一方,对商品房质量承担责任;

    2、开发商不予解决、或对开发商的解决方案不满意,可以向房屋质量监督部门或建设行政主管部门投诉;

    3、购房者可以根据合同约定的解决纠纷方式,申请仲裁或向人民法院起诉
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