你好，我有个问题要咨询。我亲戚的孩子在网上借了几十笔高利贷，总共有12000笔。利率远远超过了国家规定的24%的最高年利率，部分利息远远超过本金的几倍。她的父母根本无法忍受。如何应对这种情况？非常感谢。

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