您好，我们的快递丢失了，快递拒绝按原价赔偿。这是针对快递公司还是快递公司总部的诉讼
消费者维权
2023-01-15 10:26
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共4位律师解答
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你可以起诉快递赔钱
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需要结合你的损失确定
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您好，建议协商解决赔偿事宜
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快递把证件弄丢的，应当根据实际情况进行赔偿。
当事人在寄证件时，对快递有进行保价，应当按照保价的内容进行赔偿；对快递未进行保价的，应当按照寄件人的损失进行赔偿。快递公司拒绝赔偿的，当事人可以通过诉讼的方式解决，去人民法院递交民事起诉状，向人民法院提起民事诉讼，并且向人民法院提交相应的证据，人民法院依法审理后，发现证件确实由快递公司丢失的，应当由快递公司承担违约责任，人民法院会作出相应的判决，让快递公司进行赔偿，快递有保价的，人民法院会按照保价的内容确定赔偿数额，快递未进行保价的，应当由人民法院根据实际损失确定赔偿数额。 -
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