美团外卖点了一顿饭。吃完饭后，外卖给我发了一条辱骂我的短信，问他这顿饭里的唾液好吃吗？当我拿起饭的时候，我有截图短信和视频。我正常用餐，没有争吵或争执。五分钟后，一条恶意短信被发送。我向美团外卖投诉此事，但我没有回应。我打电话问，说事情正在处理中，没有外卖可以道歉。在这种情况下，我向消费者协会投诉有意义吗？

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