你好，我想询问一下2011年12月发生的一起交通事故。我被一辆机动车撞了，交警也确认车主应承担全部赔偿责任。我的延期费和医疗费是16000英镑，但店主说保险公司不能赔偿他，所以他只能赔偿60%。他还说保险公司赔偿了我很多。我该怎么做才能得到合理的补偿？

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