工人们在煤矿里工作了很长时间。厂长压迫工人高强度工作，工人严重失明。他们向厂长要求赔偿。厂长吓坏了工人家属。他们有后台，可以咨询律师。这是一种职业病吗？工厂应该陪伴他们吗？面对这种情况，患者家属如何获得赔偿，他们能找到什么部门来解决问题？

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