我欠一段时间在网站上买了一部手机，他们承诺7天包退15天包换，货到付款，他们给我寄过来我看到还不错，可是用了两天之后不合我的心意我就给他们退了，他们说是检测三天给我退款，可是今天是第三天，打他们的电话却关机，我该怎么办？

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