我按时交了物业管理费。这栋房子没有经过专门装修和入住，但门锁被人为损坏。我还在坏锁上贴了一则解锁广告，寻找物业管理处。他们说这不关他们的事，我们应该自己解决。我想他们不会每年支付成千上万的物业管理费。只要他们看着门，他们就不履行职责。我该怎么办？物业管理负责吗？

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