我买了一只鞋，然后他们把它寄给申通。如果申通联系不到我们，他们就会自动回去。然后他们又送了一双，但送的鞋子大了一码。然后我把货物退了回去，但我不知道发生了什么。退款是加班费，交易结束了，钱没有归还

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