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去快递公司拿快递，因为快递比较多，错把别人的快递拿回来。三天后，快递公司联系我，说我多拿了一个快递。结果找不到快递，现在快递公司要我赔偿，但我觉得他们也有责任。我不应该一个人承担责任。如果谈判失败，快递公司应该报警。我该怎么办？

损害赔偿 2022-04-26 20:02 人浏览

共3位律师解答

我们在填写快递单时，通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》，其中有保价条款，约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准，通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见，选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失

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2022-04-26 19:35

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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理

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2022-04-26 19:42

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在合同谈判中，要注意以下事项：1。合同标的；
2、合同标的的的数量和质量；
3、双方的权利和义务；
4、收费金额和方式；
5、商品或服务交付的金额和方式；
6、违约责任和解除条件；
7、争议解决条款和合同生效期；
8、合同签订日期和地点。特别注意合同明确规定双方应承担的义务和违约责任。许多合同只规定双方交易的主要条款，而忽视了双方的责任和义务，尤其是违约的责任。这样无形中就解除了双方的责任，架空了合同或者降低了合同的约束力。还有一种情况是，有些合同条款非常模糊笼统，即使规定了各自的责任和义务，如果合同条款不明确，也不能追究违约者的责任。我们建议最合适的是委托专业合同纠纷律师协助谈判。

法律快车咨询顾问

2022-04-26 20:02

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