你好我在其他地方用分期付款的方式买了一部手机，用了15年，所有的钱都按时还清了。后来，当我回到家乡时，我换了手机，换了卡，但我记得当时我已经还清了。将近一年后，我来到我家，说我欠他们2000多英镑。我该怎么办

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