对于在实体店购买的手机，店员只取下了外包装膜，内装物完好无损。店员想换颜色。店员说如果没有质量问题，就不会退换。工商部表示，实体店可以这样要求消费者，而不是霸王条款。消费者保护法中是否有这样的条款？

相关知识推荐

• 消法里规定违约能退款吗

  商家为了吸引消费者的购买，经常会夸大产品的功能和效果，消费者买回家后，发现货不对板，甚至有严重的质量

  合同违约责任

  人看过
  
• 他们以过了教学时间不退费，他们以这个为由不退，但是消费者权益
  这个得看具体情况，判断责任

  李娜律师

  人看过
  

  9449人咨询过

  去咨询

• 消费者权益保护法可以适用房屋质量吗

  消费者权益保护法一般不适用于房屋质量，买受人购买的房屋一般不属于消费者权益保护法所规定的“生活消费”，故不能适此法，房屋

  房地产

  人看过
  

• 消费者权益保护法的法律责任有哪些

  消费者权益保护法的制定，主要是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，以及促进社会主义市场经

  消费维权知识

  人看过
  

• 新消费者权益法退货条款三包规定

  在日常生活中，我们购买商品的时候都会享有国家规定的“三包”服务，如果产品出现

  消费者权益保护

  人看过
  
• 在实体店买的手机，只有外包装膜被店员拆除，里面的东西很完整，
  消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报

  淄博律师

  人看过
  

  171人咨询过

  去咨询
• 

  张文炎律师

  北京市京师律师事务所
  房屋质量保修金的法律规定是什么
  01:27
  人已看

• 消费者权益保护法全文

  中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维

  损害赔偿

  人看过
  
• 消费者权益保护法关于退款的条款
  消费者权益法规定的退货的条款是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家的规定要求

  吕梁律师

  人看过
  

  177人咨询过

  去咨询
• 消费者权益保护法欺诈条款
  您好，消费者遭到欺诈的，可收集相关证据向消费者协会或工商局投诉，也可以向法院起诉维权。

  雅安律师

  人看过
  

  336人咨询过

  去咨询
• 消费者权益保护法内容条款
  消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身

  北京律师

  人看过
  

  183人咨询过

  去咨询
• 新消费者权益保护法，请问以全新商品的价格买到二手产品，适用消
  经营者提供的商品或者服务时有欺诈行为的，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍

  南昌法律问答顾问律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商品有瑕疵退款诈骗，店员开的小票上标示“无质量问题概不退款”
  消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

  汕头法律问答顾问律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 要是昨天刚买的二手摩托车店不让你退货怎么办？
  摩托车的退货和换货是有要求的，并不是所有的质量问题或售后服务问题都可以要求退货或换货。按摩托车三包细

  东莞律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在这里投诉了一位无良商家十天的投诉，市场监管局的不作为该怎
  首先，你与商家协商解决；协商不成，可以向法院起诉裁决，或者向工商局、消协投诉。法律依据：《中华人民共

  东莞律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 店铺押金不足不能退款，该怎么办？
  法律分析：淘宝买家申请退款可分为两种情况：1、“确认收货”前申请。“确认收货”前申请退款，因为钱还存

  东莞律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 吃手剥竹笋吃虫子，就是剥开发现藏在竹笋里的虫子，能不能要求赔
  如果食品中发现虫子，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔

  东莞律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买了流量卡但是那边显示没给我出库 然后我就退了 号卡通给我
  首先应联系卖家核实情况并要求提供发货和激活的证据。如果卖家无法提供合理解释或证据，您可以向购买平台投

  冯银丰律师

  人看过
• 但是已经过了15分钟，免费的时间，我忘记退款了，他现在不给我
  根据平台规则和订单协议，通常无法退款。但如果平台规定未明确告知或不合理限制消费者权益，可能构成霸王条

  冯银丰律师

  人看过
• 我在美团上面下单了，酒我并没有去入住，今天晚上才下单的，我想
  这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答

  彭子镔律师

  人看过
• 送外卖配车丢了要我陪8000
  这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答

  彭子镔律师

  人看过