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客户买错了，我不认识他。我怎样才能得到他的联系信息？

婚姻家庭 2022-12-14 22:36 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，可以向平台客服投诉处理解决
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
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    2022-06-13 07:59

    咨询我

  • 你有转帐记录的吗
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2022-06-13 08:03

    咨询我

  • 消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。

    投诉可通过书面文字材料或口述的形式进行，但口述投诉时投诉人应在受理投诉的笔录上签名盖章。

    投诉的内容应包括以下几个部分：


    （1）投诉人的个人信息，即姓名、住址、电话号码、邮政编码等；


    （2）被投诉方的信息，如单位名称（或姓名）、详细地址、电话号码、邮政编码等；


    （3）购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等；


    （4）投诉的理由、赔偿请求等都要明确；


    （5）提供有关凭证，如发票、信誉卡、保修证等复印件和有关证明材料。

    婚姻家庭律师团队律师
    婚姻家庭律师团队
    推荐

    2022-12-14 22:36

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