您好，我想问一下，我上个月发生了一起车祸，对方对此负有全部责任。医疗费用由对方保险公司报销，旷工费为100元/天。然而，我的伤属于生命，我不能照顾自己。我丈夫照顾我，不去上班。保险公司没有上报护理费用，在我手臂上留下了一个大伤疤。保险公司说我没有当面报告。我该怎么办

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